NOUVEAU : L'assistance digitale
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Un service innovant et entièrement gratuit pendant 2 ans pour assurer la protection de vos proches.
Vous éprouvez des difficultés pour vous déplacer au sein de votre domicile ?
Vous êtes sujet à des malaises ? Vous craignez des accidents domestiques ?
La CSD Centre, Soignies et Charleroi, en partenariat avec la Région wallonne et l’AViQ, vous propose un nouveau dispositif pour vivre chez vous en toute tranquillité : l’assistance digitale.
L’ASSISTANCE DIGITALE, C’EST QUOI ?
L’assistance digitale est un dispositif composé de capteurs connectés installés au domicile des personnes en perte d’autonomie. Ces systèmes dits « intelligents » analysent les activités ainsi que les habitudes journalières et déclenchent l’alerte en cas de situation anormale.
Cette alerte atterrit chez nos centralistes de la télévigilance, qui prennent alors le relais pour s’assurer que la personne est bien en sécurité.
UN DISPOSITIF GRATUIT
Durant la phase de test, l’assistance digitale est entièrement gratuite et sans engagement de votre part, jusqu’en juin 2026.
QUI PEUT EN BÉNÉFICIER ?
Toute personne en perte d’autonomie, domiciliée en Région wallonne :
→ Âgée de 65 ans et bénéficiaire de l’APA au moment de sa demande ; ou
→ Âgée de 65 ans et bénéficiaire d’un service d’aide aux familles ; ou
→ En situation de handicap et dont le handicap est reconnu par l’AViQ ou le SPF sécurité sociale.
JE SOUHAITE TESTER CE DISPOSITIF
1. Appelez le 064/23 87 70 et précisez que votre appel concerne « l’assistance digitale ».
2. Notre équipe prendra en charge votre demande et fixera un rendez-vous avec une ergothérapeute.
3. Une ergothérapeute se rendra à votre domicile pour évaluer vos besoins.
4. Un technicien prend ensuite le relais pour installer le dispositif à votre domicile.
5. Un suivi de l’assistance digitale sera assuré via des appels et des visites.
LA CSD, LE CHOIX DE BIEN-VIVRE CHEZ SOI
La CSD Centre, Soignies et Charleroi est fière de figurer parmi les opérateurs sélectionnés par la Région wallonne pour concrétiser la mise en place de ce dispositif au sein de nombreux foyers d’ici 2024.
Ce projet, actuellement en phase de test, est co-financé par la Région wallonne et l’Union européenne.