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Aide ménagère

Besoin d’aide pour l’entretien de votre logement ?
Les aides ménagères vous apportent un soutien dans l’entretien des pièces de vie de votre habitation.

 
Ce service est-il disponible dans ma région ?

Service accessible à tous, quelle que soit votre mutuelle

Services disponibles dans ma région
Je me retrouve dans cette situation
  • Description
  • Etapes

    • L'entretien de votre logement devient de plus en plus difficile à assumer ?

    Pensez à nos aides ménagères !

    Quel que soit votre âge, notre équipe d’aides ménagères vous accompagne dans l’entretien de vos pièces de vie.

    L’aide-ménagère intervient tant auprès de personnes âgées qu’handicapées mais également auprès de bénéficiaires qui rencontrent un problème de santé permanent ou temporaire, qui sortent d’hôpital ou qui sont en convalescence.

    Quel est le rôle d’une aide-ménagère ?

    L’aide-ménagère a pour rôle d’entretenir, de maintenir et d’améliorer l’hygiène de l’habitation des personnes malades, âgées ou handicapées.
    Elles effectuent des prestations de 4 heures minimum, du lundi au vendredi entre 8h et 16h.

    L'aide-ménagère peut réaliser pour vous les tâches suivantes :
    → Épousseter les meubles
    → Passer l’aspirateur
    → Nettoyer les sols
    → Laver les vitres
    → Changer les draps
    → Faire le lit
    → Ranger les armoires
    → ...

    Elle peut aussi prendre en charge la gestion du linge :
    → Effectuer la lessive
    → Repasser
    → Réaliser des petits travaux de couture
    → …

    À noter qu'elles ne s'occupent pas des pièces inhabitées telles que le grenier, la cave et les extérieurs (jardin, devanture...).

     

    Nos services sont ouverts à tous, quelle que soit votre appartenance mutuelliste.

     

    Section steps
    Étape 1
    Premier contact
    Étape 2
    Explication

    Précisez que votre demande concerne les « Aides ménagères ». Vos besoins seront directement encodés et transmis à un(e) assistant(e) social(e) qui analysera votre demande.

    Étape 3
    Assistant(e) Social(e)

    Dès transmission de votre situation et de vos besoins, l’assistant(e) social(e) prend en charge votre situation. Elle vous contacte pour fixer une rencontre, avec votre aidant proche, à votre domicile. 

    Étape 4
    Visite Assistant(e) Social(e)

    Lors de la visite de l’assistant(e) social(e) à votre domicile, elle/il établit, avec vous, un projet d’aide adapté et les coûts qui en découlent. Ceux-ci sont calculés sur base de votre situation personnelle, en fonction de votre situation de vie (voir paragraphe "Prix des prestations d’une aide-ménagère" ci-dessous). Un document type vous sera délivré pour accord.

    Cette visite est gratuite et sans engagement de votre part. 

    Étape 5
    Présence Assistant(e) Social(e)

    Les aides ménagères se rendront à votre domicile pour vous aider dans votre vie de tous les jours … En fonction de l’avis de l’assistant(e) social(e) sur la situation et de l’urgence des prestations, le délai peut être raccourci et peut alors être immédiat.

    Étape 6
    Visite annuelle Assistant(e) Social(e)

    Une visite annuelle au minimum est nécessaire pour le suivi des aides mises en place et/ou l’ajout ou la suppression d’activités. Un nouveau document type vous sera soumis pour accord.

    Questions fréquentes

    Nos questions fréquentes

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